banner1
长沙铁通大客户服务中心实行“三优”理念
2017-11-28 09:36
来源:未知
点击数:            

  在客户最大程度上获得利益的同时,也无形中提高了客户对长沙铁通的忠诚度。

  版权说明:凡注明来源为“C114中国通信网”的文章皆属C114版权所有,除与C114签署内容授权协议的单位外,其他单位未经允许转载、摘编,违者必究。如需使用,请联系。其中编译类仅出于传递更多信息之目的,系C114对海外相关站点最新信息的翻译稿,仅供参考,不代表其描述或赞同其观点,投资者据此操作,风险自担;翻译质量问题请。

  ·分析师报告:全球无线·韩国SK电讯部署5G-PON技术 将推动其纳入标准

  大客户服务中心承诺所有集团客户可享受到铁通的 “三优”待遇:优先服务,除派出客户经理上门服务外,在开通业务、调度电、选择特殊号码、资费查询结算等多方面,优先满足集团客户的需求;优质服务,除提供常规服务外,还主动为客户提供各种延伸服务,在集团客户有移动业务的需求时,大客户服务中心都会请求移动合作部配合,为用户更大力度的业务支撑;优惠服务,大客户服务中心根据集团客户消费的实际情况,与移动公司合作开展各种式业务,有针对性的与金融企业合作开通短信平台,与铁企事业单位合作开通综合V网业务。

  2011年,长沙铁通大客户服务中心在细化服务,以提供更为专业化和个别化的高品质全程服务为旨,提出优先优惠服务理念。

  ·长沙铁通精心组织,全力做好秋季校园装机工作(10-9)·长沙铁通关口局融合割接完成(9-28)·长沙铁通开展中小企业保拓小微宽带培训(9-28)·长沙铁通开展互联网“家”业务推广研讨(8-29)·长沙铁通工建中心急用户之所急,全力以赴做好市场服务建设工作(8-29)

  ·研究称明年底50%移动视频将是高清格式 运营商面临OTT加密流量挑战11/23

Copyright © 2012-2013 .All rights reserved.http://www.mashtart.com 版权所有